ระบบปรับปรุงสถานะ e-tracking สำหรับ admin
โดยจะแบ่งเป็น 2 หน้าหลักคือ
สำหรับคนทั่วไป
สำหรับ ประชาชนทั่วไป
1. https://fdasamutsongkhram.org/queue/user_portal.php
เป็นลิงค์รวมหน้าของประชาชนทั่วไปใช้งานประกอบไปด้วย
1.1 หน้าจอจองคิว https://fdasamutsongkhram.org/queue/index.php โดยจะให้กรอก ชื่อสถานประกอบการ *ชื่อผู้ติดต่อ *เบอร์โทรศัพท์ * ลงข้อมูลสำหรับใช้ติดตามสถานะคำขอ จากนั้นกดปุ่ม ”รับคิวด้านล่าง” ระบบจะทำไปสู่หน้าปริ้นคิว ให้กดปุ่ม ปริ้น เพื่อปริ้นคิว
1.2 หน้าจอแสดงคิว พี่รักจะต้องเปิดบน tv ด้วยลิงค์นี้ https://fdasamutsongkhram.org/queue/queue_display.php
เพื่อให้ผู้รับบริการทราบว่าตอนนี้กำลังให้บริการคิวหมายเลขใด ระบบจะรีเซ็ทเลขคิวเองทุกเที่ยงคืน
1.3 ระบบติดตามสถานะ e-tracking ลิงค์ https://fdasamutsongkhram.org/queue/e_tracking.php หรือสามารถเข้าผ่าน Qrcode ที่บัตรคิว โดยให้กรอกข้อมูลชื่อสถานประกอบการ หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงข้อมูลไว้เพื่อดูข้อมูลสถานะคำขอที่ต้องการ
2. หน้าสำหรับเจ้าหน้าที่
https://fdasamutsongkhram.org/queue/admin_portal.php ลิงค์นี้จะไม่โชว์ผ่านเว็ปนะ โปรดบันทึกไว้ที่หน้าจอ
2.1 หน้ารายการคิวทั้งหมด
จะเห็นคิวทั้งหมด ที่เข้ามารับบริการ โดยอันดับล่าสุดจะอยู่บนสุดนะครับ
สิ่งที่เจ้าหน้าที่ต้องดำเนินการ คือไปปรับปรุงสถานะคำขอที่ ผปก.ยื่นเข้ามา โดยกดปุ่มแก้ไขด้านหลัง
โดยสถานะจะมี 4 อย่าง
- รูปนาฬิกาทราย จะเป็นรอตรวจสอบ
- ลูกศรวน จะเป็นกำลังดำเนินการ
- เครื่องหมายถูก จะเป็นเสร็จสิ้น
- เครื่องหมายตกใจ จะเป็นต้องชี้แจง ซึ่งจะพิเศษกว่าอันอื่น คือจะสามารถแสดงข้อความในหมายเหตุให้ผู้ประกอบการทราบด้วย
2.2 หน้าเรียกคิว ให้เลือกโต๊ะที่ให้บริการ แล้วกดเรียกคิวถัดไป ระบบจะดึงคิวล่าสุดมาให้อัตโนมัติ จากนั้นกดปุ่มเล่นเสียงที่หน้าจอเจ้าหน้าที่ โดยระบบจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่อง ossc ทำการเรียกคิว ปัจจุบันมีเสียงรองรับการให้บริการ 20 คิวเท่านั้น
2.3 หน้าจอเรียกคิว อำนวยความสะดวกให้ดูคิวหน้าจอง่ายขึ้น
